Häufig gestellte Fragen
Alles Wichtige zu Angeboten, Produktion, Lieferung, Garantie und After-Sales-Support. Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns — wir helfen gern.
Wie erfahre ich die Preise Ihrer Produkte?
Da jedes Fahrzeug nach Auftrag konfiguriert wird — Kapazität, Ausstattung und Optionen — veröffentlichen wir keine Festpreise auf der Website. Für einen genauen Preis füllen Sie einfach unser Angebotsformular aus oder erreichen uns per Telefon/WhatsApp unter +90 552 500 20 00. Unser Team erstellt Ihnen kurzfristig ein maßgeschneidertes Angebot.
Wie läuft der Angebotsprozess ab?
Sagen Sie uns einfach, was Sie brauchen: die Ladung, Ihre Branche sowie Ihre Größen- und Kapazitätsvorstellungen. Unser technisches Team wählt das passende Modell aus und erstellt ein individuelles schriftliches Angebot. Ihre Anfrage senden Sie über die Kontaktseite, per Telefon oder WhatsApp.
Wie lang sind Ihre Produktions- und Lieferzeiten?
Die Lieferzeit hängt vom gewählten Modell, der technischen Ausstattung und unserem aktuellen Produktionsplan ab. Statt einer Pauschalangabe erhalten Sie vor der Bestellung einen klaren Zeitplan. Für aktuelle Termininformationen kontaktieren Sie unser Team.
Gibt es eine Garantie auf Ihre Fahrzeuge?
Ja, alle unsere Fahrzeuge werden mit Herstellergarantie ausgeliefert. Da Dauer und Umfang je nach Modell und Ausstattung variieren, werden die genauen Bedingungen im Angebot schriftlich bestätigt. Unser Service- und Ersatzteilsupport läuft auch nach Ablauf der Garantie weiter.
Fertigen Sie ADR-zertifizierte Fahrzeuge?
Ja. Unser Katalog umfasst ADR-konforme Tankmodelle für Kraftstoff-, Chemie- und Gefahrguttransporte; die Fertigung folgt den einschlägigen europäischen Standards. Die für Ihr Projekt erforderlichen Zertifikate und Dokumente stimmen wir im Angebotsprozess gemeinsam ab.
In welche Länder exportieren Sie?
Von unserem Produktionszentrum in Konya, Türkei, liefern wir im Inland wie ins Ausland — in mehr als 40 Länder. Kontaktieren Sie uns, um die Lieferoptionen für Ihr Land zu erfahren.
Was umfasst Ihr Service- und Reparaturangebot?
Unsere Werkstatt betreut nicht nur eigene Fahrzeuge, sondern Trailer und Aufbauten aller Marken. Zu den wichtigsten Leistungen zählen Trailer-Wartung und -Reparatur, Tankreparatur nach ADR-Standard, Silo- und Aluminium-Schweißarbeiten, Kühlkoffer-Reparatur, Planen- und Schiebegardinensysteme sowie Tieflader-, Achs- und Fahrwerksarbeiten. Zudem betreiben wir ein eigenes Reparaturzentrum für Kraftstofftanker.
Liefern Sie Ersatzteile?
Ja, wir bieten Ersatzteilsupport sowohl für unsere eigenen Fahrzeuge als auch für Trailer aller Marken. Damit wir das richtige Teil schnell identifizieren können, kontaktieren Sie uns einfach mit Ihren Fahrzeugdaten.
Bieten Sie Sonder- oder Projektfertigung an?
Ja — neben unserem Programm mit über 120 Modellen fertigen wir auch projektbezogen. Nennen Sie uns Ihre Ladung, Ihre Branche und Ihre Größen- und Kapazitätsanforderungen; unser technisches Team entwirft die passende Lösung. Beim ersten Fahrzeugkauf helfen wir gern bei der Modellwahl.
Kaufen oder verkaufen Sie Gebrauchtfahrzeuge?
Unsere Website konzentriert sich auf Neufahrzeugfertigung und Service; Gebrauchtfahrzeuggeschäfte wickeln wir nicht online ab. Bei Bedarf in diesem Bereich kontaktieren Sie unser Team — wir weisen Ihnen den richtigen Weg.
Kann ich Ihr Werk besichtigen? Wie erfolgt die Übergabe?
Selbstverständlich — nach Terminvereinbarung können Sie unser Produktionszentrum in Karatay, Konya besuchen und die Fertigung vor Ort erleben. Wir sind werktags 08:30–18:00 Uhr und samstags 09:00–14:00 Uhr für Sie da. Lieferung und Übergabe planen wir gemeinsam im Angebotsprozess.
Was passiert nach meiner Bestellung?
Nach Auftragsbestätigung wird Ihr Fahrzeug in unseren Produktionsplan aufgenommen; unser Team hält Sie während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden. Nach Fertigstellung planen wir die Auslieferung gemeinsam; nach der Übergabe bleiben wir mit Service, Wartung und Ersatzteilen an Ihrer Seite.
Ihre Antwort war nicht dabei? Unser Team ist nur eine Nachricht entfernt.