Veelgestelde vragen
Alles wat u wilt weten over offertes, productie, levering, garantie en aftersales. Staat uw vraag er niet bij? Neem contact op — we helpen graag.
Hoe kom ik achter de prijzen van uw producten?
Omdat elk voertuig op bestelling wordt geconfigureerd — capaciteit, uitrusting en opties — publiceren we geen vaste prijzen op de website. Voor een nauwkeurige prijs vult u ons offerteformulier in of belt/appt u ons via +90 552 500 20 00. Ons team maakt snel een offerte op maat.
Hoe verloopt het offertetraject?
Vertel ons gewoon wat u nodig hebt: de lading die u vervoert, uw sector en uw wensen qua afmetingen en capaciteit. Ons technisch team kiest het meest geschikte model en stelt een persoonlijke schriftelijke offerte op. U kunt uw aanvraag indienen via de contactpagina, telefonisch of via WhatsApp.
Wat zijn de productie- en levertijden?
De levertijd hangt af van het gekozen model, de technische uitrusting en onze actuele productieplanning. In plaats van één standaardgetal geven we u vóór de bestelling een duidelijke planning. Neem contact op met ons team voor actuele informatie.
Worden uw voertuigen met garantie geleverd?
Ja, al onze voertuigen worden geleverd met fabrieksgarantie. Omdat duur en dekking per model en uitrusting verschillen, worden de exacte voorwaarden schriftelijk bevestigd in de offertefase. Ook na de garantieperiode blijft onze service- en onderdelenondersteuning doorlopen.
Bouwt u ADR-gecertificeerde voertuigen?
Ja. Onze catalogus bevat ADR-conforme tankmodellen voor brandstof-, chemie- en gevaarlijkgoedvervoer, en onze productie volgt de relevante Europese normen. De certificaten en documenten die uw project vereist, stemmen we samen af in de offertefase.
Naar welke landen exporteert u?
Vanuit ons productiecentrum in Konya, Turkije, leveren we zowel binnenlands als internationaal, aan meer dan 40 landen. Neem contact op voor de leveropties voor uw land.
Wat omvatten uw service- en reparatiewerkzaamheden?
Onze werkplaats bedient niet alleen onze eigen voertuigen, maar trailers en opbouwen van elk merk. Belangrijke diensten zijn traileronderhoud en -reparatie, tankreparatie volgens ADR-norm, las- en herstelwerk aan silo- en aluminiumopbouwen, reparatie van koelopbouwen, zeil- en gordijnsystemen en werkzaamheden aan diepladers, assen en ophanging. Daarnaast hebben we een speciaal reparatiecentrum voor brandstoftankers.
Levert u ook onderdelen?
Ja, we bieden onderdelenondersteuning voor zowel onze eigen voertuigen als trailers van elk merk. Neem contact op met uw voertuiggegevens, dan identificeren we snel het juiste onderdeel.
Doet u maatwerk of projectmatige bouw?
Ja — naast ons assortiment van ruim 120 modellen bouwen we ook per project. Vertel ons uw lading, uw sector en uw eisen aan afmetingen en capaciteit; ons technisch team ontwerpt de juiste oplossing. Koopt u voor het eerst een voertuig, dan helpen we graag samen het juiste model kiezen.
Koopt of verkoopt u gebruikte voertuigen?
Onze website richt zich op nieuwbouw en service; transacties met gebruikte voertuigen verlopen niet online. Neem voor vragen op dit vlak contact op met ons team, dan wijzen we u de juiste weg.
Kan ik de fabriek bezoeken? Hoe verloopt de overdracht?
Natuurlijk — op afspraak bent u welkom in ons productiecentrum in Karatay, Konya om het productieproces met eigen ogen te zien. We zijn geopend op werkdagen van 08:30–18:00 en op zaterdag van 09:00–14:00. Levering en overdracht plannen we samen in de offertefase.
Wat gebeurt er nadat ik een bestelling heb geplaatst?
Na bevestiging van uw order wordt uw voertuig in onze productieplanning opgenomen en houdt ons team u gedurende het hele proces op de hoogte. Zodra de productie klaar is, plannen we samen de levering; na de overdracht blijven we naast u staan met service, onderhoud en onderdelen.
Antwoord niet gevonden? Ons team is één bericht verwijderd.