常见问题
关于报价、生产、交付、质保和售后支持，您需要了解的一切都在这里。没有找到答案？欢迎联系我们——我们乐意为您解答。
如何了解你们产品的价格？
由于每台车辆都是按订单配置的——容量、装备和选装件各不相同——我们不在网站上公布固定价格。如需准确报价，只需填写我们的报价表单，或通过电话/WhatsApp +90 552 500 20 00 联系我们。我们的团队将很快为您准备专属报价。
报价流程是怎样的？
只需告诉我们您的需求：您运输的货物、所在行业以及对尺寸和容量的期望。我们的技术团队将选出最合适的车型，并为您准备个性化的书面报价。您可以通过联系页面、电话或 WhatsApp 发送您的请求。
你们的生产和交付周期是多久？
交货期取决于所选车型、技术配置以及我们当前的生产排期。我们不会给出一刀切的数字，而是在您下单前提供明确的时间表。请联系我们的团队了解最新的排期信息。
你们的车辆提供质保吗？
是的，我们所有车辆均附带制造商质保交付。由于质保期限和范围因车型和配置而异，具体条款将在报价阶段以书面形式确认。质保期结束后，我们的服务和备件支持仍将继续。
你们生产 ADR 认证车辆吗？
是的。我们的产品目录中包含用于燃油、化学品和危险品运输的符合 ADR 标准的罐车车型，生产遵循相关欧洲标准。您的项目所需的证书和文件将在报价阶段共同确认。
你们向哪些国家出口？
我们从位于土耳其科尼亚的生产中心向国内外发货，产品已交付至 40 多个国家。请联系我们，了解面向您所在国家的交付方案。
你们的服务和维修业务覆盖哪些内容？
我们的车间不仅服务自产车辆，还服务各品牌的挂车和上装。主要服务包括挂车保养与维修、符合 ADR 标准的罐车维修、粉罐车及铝制罐体焊接、冷藏厢体维修、侧帘和篷布系统，以及低平板车、车轴和悬架作业。我们还设有专门的燃油罐车维修中心。
你们能提供备件吗？
是的，无论是我们制造的车辆还是各品牌的挂车，我们都提供备件支持。为了帮助我们快速确定所需零件，请在联系时提供您的车辆信息。
你们提供定制或项目化生产吗？
是的——除了 120 余款车型的产品线之外，我们也按项目生产。告诉我们您运输的货物、所在行业以及尺寸和容量需求，我们的技术团队将为您设计合适的解决方案。如果这是您第一次购车，我们很乐意与您一起选出合适的车型。
你们收购或销售二手车吗？
我们的网站专注于新车生产和服务业务，因此二手车交易不在线上办理。如有相关需求，请联系我们的团队，我们会为您指明方向。
我可以参观你们的工厂吗？车辆如何交接？
当然可以——欢迎您预约参观我们位于科尼亚卡拉泰（Karatay, Konya）的生产中心，亲眼见证制造过程。我们的开放时间为工作日 08:30–18:00、周六 09:00–14:00。交付和交接安排将在报价阶段共同规划。
下单之后会发生什么？
订单确认后，您的车辆将进入我们的生产排期，我们的团队会在整个过程中及时向您通报进展。生产完成后，我们与您共同安排交付；交接之后，我们将继续以服务、保养和备件支持陪伴在您身边。