الأسئلة الشائعة

نظراً لأن كل مركبة تُجهَّز حسب الطلب — من حيث السعة والتجهيزات والخيارات — لا ننشر أسعاراً ثابتة على موقعنا. للحصول على سعر دقيق، يمكنكم تعبئة نموذج طلب عرض السعر أو التواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب على الرقم ‎+90 552 500 20 00. سيُعدّ فريقنا عرضاً مخصصاً لكم في وقت قصير.

يكفي أن تخبرونا باحتياجكم: نوع الحمولة التي تنقلونها، وقطاع عملكم، والأبعاد والسعة المطلوبة. يحدد فريقنا الفني الطراز الأنسب لكم ويُعدّ عرضاً مكتوباً مخصصاً. يمكنكم إرسال طلبكم عبر صفحة الاتصال أو الهاتف أو واتساب.

تختلف المدة حسب الطراز المختار والتجهيزات الفنية وجدول الإنتاج الحالي لدينا. لذلك، بدلاً من ذكر مدة موحّدة، نقدم لكم جدولاً زمنياً واضحاً قبل تأكيد الطلب. وللاطلاع على المواعيد الحالية يكفي التواصل مع فريقنا.

نعم، تُسلَّم جميع مركباتنا بضمان المصنع. وبما أن مدة الضمان ونطاقه يختلفان حسب الطراز والتجهيزات، تُحدَّد التفاصيل كتابياً في مرحلة عرض السعر. كما تستمر خدمات الصيانة وتوفير قطع الغيار بعد انتهاء فترة الضمان.

نعم. يضم كتالوجنا طرازات صهاريج مطابقة لمتطلبات ADR لنقل الوقود والمواد الكيميائية والمواد الخطرة، ويتم الإنتاج وفقاً للمعايير الأوروبية ذات الصلة. أما الشهادات والوثائق التي يتطلبها مشروعكم فتُحدَّد معاً في مرحلة عرض السعر.

من مركز إنتاجنا في قونيا بتركيا نشحن داخل البلاد وخارجها، ونسلّم منتجاتنا إلى أكثر من 40 دولة حول العالم. تواصلوا معنا لمعرفة خيارات التسليم إلى بلدكم.

لا تقتصر خدماتنا على مركباتنا فحسب، بل تشمل المقطورات والهياكل العلوية من جميع الماركات. من أبرز خدماتنا: صيانة وإصلاح المقطورات، وإصلاح الصهاريج وفق معايير ADR، وإصلاح صهاريج الصوامع ولحام الهياكل المصنوعة من الألمنيوم، وصناديق التبريد، وأنظمة الستائر والأغطية، ومقطورات اللوبد، والمحاور وأنظمة التعليق. كما لدينا مركز متخصص لإصلاح صهاريج الوقود.

نعم، نوفّر قطع الغيار للمركبات التي نصنّعها وللمقطورات من جميع الماركات. ولكي نحدد القطعة المناسبة بسرعة، يكفي التواصل معنا مع ذكر بيانات مركبتكم.

نعم — فإلى جانب أكثر من 120 طرازاً، ننفّذ أيضاً تصنيعاً خاصاً حسب المشروع. أخبرونا بنوع الحمولة وقطاع عملكم ومتطلبات الأبعاد والسعة، وسيصمم فريقنا الفني الحل المناسب لكم. وإن كانت هذه أول مركبة تشترونها، يسعدنا مساعدتكم في اختيار الطراز الصحيح.

يركّز موقعنا على إنتاج المركبات الجديدة وخدمات الصيانة، لذا لا تتم معاملات المركبات المستعملة عبر الموقع. إن كانت لديكم حاجة من هذا النوع، تواصلوا مع فريقنا وسنرشدكم إلى الوجهة الصحيحة.

بالتأكيد — يمكنكم بموعد مسبق زيارة مركز إنتاجنا في منطقة قره طاي بولاية قونيا والاطلاع على عملية التصنيع عن قرب. نعمل أيام الأسبوع من 08:30 إلى 18:00 وأيام السبت من 09:00 إلى 14:00. أما طريقة التسليم وتفاصيل الشحن فتُخطَّط معاً في مرحلة عرض السعر.

بعد تأكيد الطلب تدخل مركبتكم جدول الإنتاج، ويبقيكم فريقنا على اطلاع طوال العملية. وعند اكتمال الإنتاج نخطط التسليم معاً، ونواصل بعد ذلك الوقوف إلى جانبكم بخدمات الصيانة وقطع الغيار.