سياسة الخصوصية

باختصار

هذا موقع تعريفي للشركة. لا حسابات، ولا مدفوعات، ولا تتبع إعلاني، ولا أدوات تحليلات. لا نتلقى بيانات منكم إلا عندما ترسلون شيئًا بأنفسكم: رسالة عبر نموذج الاتصال، أو طلب عرض سعر، أو سؤالًا للمساعد الذكي.

لا نبيع البيانات التي نجمعها ولا نؤجرها ولا نشاركها مع أي طرف ثالث.

البيانات التي نجمعها

نموذج الاتصال: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، الشركة، الموضوع والرسالة. ولأغراض أمنية يُسجَّل مع النموذج عنوان IP ومعلومات المتصفح؛ تُحفَظ هذه السجلات في نظامنا وتصل رسالتكم إلى فريق المبيعات عبر البريد الإلكتروني.

الاهتمام بعروض الأسعار: عند بدء طلب عرض سعر لمنتج ما، تُسجَّل الفئة أو المنتج مع عنوان IP.

المساعد الذكي: تُحفَظ أسئلتكم بشكل مجهول الهوية — نص السؤال فقط مع بصمة (هاش) مختصرة لعنوان IP، ولا يمكن معرفة هويتكم من هذه السجلات. كما يحتفظ الخادم بسجلات وصول قياسية.

كيف نستخدم بياناتكم؟

هدفنا بسيط: الرد عليكم وإبقاء الموقع آمنًا وفعالًا. نجيب عن رسائلكم، ونعدّ عروض الأسعار، ونمنع إساءة الاستخدام، ونطوّر الموقع من خلال فهم المنتجات التي تحظى بالاهتمام.

لا نرسل رسائل تسويقية دون إذنكم — بل ليس لدينا نشرة بريدية أصلًا.

الاستضافة والأطراف الثالثة

تُحفَظ بياناتكم على خادم مزوّد الاستضافة داخل تركيا، ولا يطّلع على رسائلكم سوى الفريق المختص.

أثناء تحميل الصفحات تأتي الخطوط من Google Fonts وبعض المكتبات من شبكة jsDelivr؛ وترى هذه الخوادم عنوان IP الخاص بكم تقنيًا أثناء إيصال الملفات إليكم. وفيما عدا ذلك لا ننقل بياناتكم إلى أي طرف ثالث.

الحفظ والأمان

نحتفظ بالبيانات ما دامت هناك حاجة إليها: فبعد اكتمال المراسلة وزوال أي سبب للاحتفاظ بها، نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

تعمل نماذجنا بحماية من هجمات CSRF، والوصول إلى السجلات مقيَّد، وسجلات المساعد الذكي مصمَّمة لتكون مجهولة الهوية منذ البداية.

حقوقكم وكيفية التواصل معنا

جميع حقوقكم بموجب قانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK) محفوظة: الاطلاع والتصحيح والحذف والاعتراض وغيرها؛ وتجدون التفاصيل في صفحة بيان الإفصاح KVKK.

لأي استفسار استخدموا نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني في صفحة الاتصال؛ وسنرد عليكم في أقرب وقت ممكن.