Întrebări frecvente

Tot ce trebuie să știți despre oferte, producție, livrare, garanție și asistență post-vânzare. Nu găsiți răspunsul? Contactați-ne — vă ajutăm cu plăcere.

Cum pot afla prețul produselor dumneavoastră?

Deoarece fiecare vehicul este configurat la comandă — capacitate, echipare și opțiuni — nu publicăm prețuri fixe pe site. Pentru un preț exact, completați formularul nostru de ofertă sau contactați-ne telefonic/pe WhatsApp la +90 552 500 20 00. Echipa noastră vă va pregăti în scurt timp o ofertă personalizată.

Cum decurge procesul de ofertare?

Spuneți-ne pur și simplu de ce aveți nevoie: marfa pe care o transportați, domeniul dumneavoastră de activitate și așteptările privind dimensiunile și capacitatea. Echipa noastră tehnică alege modelul cel mai potrivit și pregătește o ofertă scrisă personalizată. Ne puteți trimite solicitarea prin pagina de contact, telefonic sau pe WhatsApp.

Care sunt termenele de producție și de livrare?

Termenele depind de modelul ales, de echiparea tehnică a acestuia și de programul nostru curent de producție. În loc să oferim o cifră universală, vă comunicăm un calendar clar înainte de a comanda. Contactați echipa noastră pentru informații actualizate de planificare.

Vehiculele dumneavoastră au garanție?

Da, toate vehiculele noastre sunt livrate cu garanție de producător. Deoarece durata și acoperirea variază în funcție de model și echipare, condițiile exacte sunt confirmate în scris în etapa de ofertare. Asistența noastră de service și piese de schimb continuă și după perioada de garanție.

Produceți vehicule certificate ADR?

Da. Catalogul nostru include modele de cisterne conforme ADR pentru transportul de carburanți, produse chimice și mărfuri periculoase, iar producția noastră respectă standardele europene relevante. Certificatele și documentele cerute de proiectul dumneavoastră sunt confirmate împreună în etapa de ofertare.

În ce țări exportați?

Din centrul nostru de producție din Konya, Turcia, livrăm atât pe piața internă, cât și în străinătate, în peste 40 de țări. Contactați-ne pentru a afla opțiunile de livrare pentru țara dumneavoastră.

Ce acoperă operațiunile dumneavoastră de service și reparații?

Atelierul nostru deservește nu doar vehiculele proprii, ci semiremorci și suprastructuri de orice marcă. Serviciile principale includ întreținerea și repararea semiremorcilor, repararea cisternelor la standard ADR, sudura silozurilor și a caroseriilor din aluminiu, repararea caroseriilor frigorifice, sistemele de prelate și prelate culisante, precum și lucrări la semiremorci coborâte, osii și suspensii. Operăm și un centru dedicat de reparații pentru cisternele de carburanți.

Puteți furniza piese de schimb?

Da, oferim asistență cu piese de schimb atât pentru vehiculele pe care le construim, cât și pentru semiremorci de orice marcă. Pentru a identifica rapid piesa potrivită, contactați-ne cu detaliile vehiculului dumneavoastră.

Oferiți producție personalizată sau pe bază de proiect?

Da — pe lângă gama noastră de peste 120 de modele, construim și la proiect. Spuneți-ne marfa pe care o transportați, domeniul de activitate și cerințele de dimensiuni și capacitate, iar echipa noastră tehnică va proiecta soluția potrivită. Dacă este prima dumneavoastră achiziție de vehicul, vă ajutăm cu plăcere să alegem împreună modelul potrivit.

Cumpărați sau vindeți vehicule rulate?

Site-ul nostru se concentrează pe producția de vehicule noi și pe operațiunile de service, astfel că tranzacțiile cu vehicule rulate nu se desfășoară online. Pentru orice nevoie în acest domeniu, contactați echipa noastră și vă vom îndruma în direcția potrivită.

Pot vizita fabrica? Cum se face predarea vehiculului?

Desigur — sunteți bineveniți să vizitați, cu programare, centrul nostru de producție din Karatay, Konya și să vedeți procesul de fabricație la fața locului. Suntem deschiși în zilele lucrătoare între 08:30 și 18:00 și sâmbăta între 09:00 și 14:00. Modalitățile de livrare și predare se planifică împreună în etapa de ofertare.

Ce se întâmplă după ce plasez o comandă?

Odată confirmată comanda, vehiculul dumneavoastră intră în programul nostru de producție, iar echipa noastră vă ține la curent pe tot parcursul procesului. Când producția este finalizată, planificăm împreună livrarea; după predare, vă rămânem alături cu service, întreținere și piese de schimb.

Nu ați găsit răspunsul? Echipa noastră este la un mesaj distanță.