Politique de confidentialité

En bref

Ce site est un site de présentation. Pas de comptes, pas de paiements, pas de suivi publicitaire, pas d'outils d'analyse. Nous ne recevons des données que lorsque vous nous envoyez quelque chose : un message via le formulaire, une demande de devis ou une question à l'assistant IA.

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons les données collectées avec des tiers.

Les données que nous collectons

Formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone, société, sujet et message. Pour la sécurité, votre adresse IP et les informations de votre navigateur sont enregistrées avec le formulaire ; ces enregistrements sont conservés dans notre système et votre message parvient à notre équipe commerciale par e-mail.

Intérêt pour un devis : lorsque vous lancez une demande de devis pour un produit, la catégorie ou le produit concerné et votre adresse IP sont enregistrés.

Assistant IA : vos questions sont conservées de façon anonyme — seulement le texte de la question et une empreinte (hash) tronquée de votre adresse IP. Impossible de déterminer qui vous êtes à partir de ces enregistrements. Notre serveur tient aussi des journaux d'accès standard.

Comment nous utilisons vos données

Nos objectifs sont simples : vous répondre et garder le site sûr et fonctionnel. Nous répondons à vos messages, préparons vos devis, prévenons les abus et améliorons le site en comprenant quels produits suscitent de l'intérêt.

Nous n'envoyons pas d'e-mails marketing sans votre autorisation — nous n'avons d'ailleurs pas de newsletter.

Hébergement et tiers

Vos données sont conservées sur le serveur de notre hébergeur en Turquie. Seule l'équipe concernée voit vos messages.

Au chargement des pages, les polices proviennent de Google Fonts et certaines bibliothèques du CDN jsDelivr ; ces serveurs voient techniquement votre adresse IP en vous livrant les fichiers. En dehors de cela, nous ne transmettons vos données à aucun tiers.

Conservation et sécurité

Nous gardons vos données le temps nécessaire : une fois l'échange terminé et sans motif de conservation, elles sont supprimées ou anonymisées.

Nos formulaires sont protégés contre les attaques CSRF, l'accès aux enregistrements est restreint, et les enregistrements de l'assistant IA sont conçus pour être anonymes dès l'origine.

Vos droits et comment nous joindre

Tous vos droits au titre de la loi turque sur la protection des données personnelles (KVKK) — information, rectification, effacement, opposition et autres — sont préservés ; les détails figurent sur notre page Notice d'information KVKK.

Pour toute question, utilisez le formulaire de contact ou l'adresse e-mail de notre page contact ; nous répondons dès que possible.